我们希望能帮助您找到答案。

您希望确保为自己和家人/朋友买到正确的产品,我们同样希望。看看我们下面的常见问题,如果您仍然没有找到您想要的答案,请通过下面的表格向我们垂询。

  • Q

    你们在动物身上测试你们的产品吗?

    A

    我们想要再次向消费者们保证,我们维博自然制药(WNPharmaceuticals®)——维博自然

    产品制造商——不在动物身上测试其产品。我们已经发现,没有必要通过对动物进行试验来提供安全、有效的产品。

     

  • Q

    鱼肝油中含有多少欧米茄-3?

    A

    鱼肝油是预成维生素A和维生素D的优质来源,它们只含有微量的必需脂肪酸(EFAs)。维博自然 欧米茄-3液体中的鱼肝油能够提供天然EPA和DHA,并且还能增加维生素A和D。必需脂肪酸的优质来源包括维博自然 的超浓缩欧米茄-3(Omega-3 Super Concentrate)、亚麻籽油(Flaxseed Oil)以及三文鱼和野生鱼油(Salmon and Wild Fish)产品。

  • Q

    为什么维生素会使尿液变成亮黄色?

    A

    多种维生素和其他含维生素B类(特别是B2和叶酸)的保健品可能使尿液颜色变得明亮,因为这是那些营养物质的实际颜色。B2是水溶性维生素,您的身体会吸收它所需要的部分,并排出剩余的部分。

  • Q

    你们是如何确保鱼油的安全性和纯度的呢?

    A

    我们产品原料的每一种成分都要按照加拿大天然健康产品理事会要求和美国药典(USP)的指导方针对其进行检测,以确定其纯度、身份(这样我们才能知道它实际是什么,应该是什么)、重金属、农药及其他污染物。我们的实验室还要对成品的重量、崩解时间、均匀性和效力进行检测。公司自有检测设施能够确保快速、有效地获得准确的检测结果。

     

    所有维博自然鱼油软胶囊均符合或超过以下纯度标准:

     

    过氧化值:最大值 5毫克当量/千克

    砷:< 0.14 微克/千克体重/日

    镉:< 0.09 微克/千克体重/日

    铅:< 0.29 微克/千克体重/日

    汞:< 0.29 微克/千克体重/日

    总多氯联苯<0.09 ppm级

    (注:这并非详尽的清单。有关纯度标准的更多信息,请访问加拿大卫生部网站。)

     

    伟博鱼油已通过IVOTM认证。这意味着消费者可以确信我们的欧米茄-3系列已达到纯度和效力的最高标准,并符合渔业和海洋生物油业的长期可持续性发展需要。

  • Q

    氨基葡萄糖和硫酸软骨素在体内能够发挥什么功效呢?

    A

    氨基葡萄糖和硫酸软骨素会共同发挥作用,通过刺激胶原蛋白和蛋白聚糖、软骨的天然成分及关节液的生成来抑制软骨退化。它们似乎还能保护关节,使之不会受到分解软骨的酶的作用。

  • Q

    氨基葡萄糖真的有效吗?

    A

    氨基葡萄糖是最畅销的天然关节健康保健品。氨基葡萄糖已受到广泛研究,并且许多研究表明,氨基葡萄糖硫酸盐可以加速软骨的修复,降低关节炎导致的疼痛,并减缓病情发展。

  • Q

    你们的胶囊用的是什么类型的明胶?

    A

    牛肉是我们明胶胶囊的唯一原料来源。在使用以蔬菜为原料的胶囊时,标签会出现“素食胶囊”和/或“糖胶”这样的用语。请注意,我们不使用以猪肉为原料的明胶生产胶囊。

  • Q

    乳酸菌打开后是否必须冷藏?

    A

    有些益生菌产品确实需要冷藏,但很多并不需要。维博自然已采用了最新技术,能向您提供许多拥有数十亿活性细胞,但不需要冷藏的强效益生菌。这样我们就比过去更加容易地通过这些保健品来增强我们的消化、免疫功能,并提高总体健康水平。

  • Q

    你们的产品不含谷蛋白吧?

    A

    极少有膳食补充剂含有谷蛋白,我们也不会在任何产品中添加谷蛋白。因为许多人有过敏症,所以我们避免在生产我们的产品时使用谷蛋白成分。如果您对某个产品有疑虑,请拨打我们的客户服务电话,查询产品UPC代码(标签上的条形码),以确认是否含有谷蛋白。

  • Q

    什么是维生素?

    A

    我们把维生素定义为我们身体的正常生长和功能所必需的任何种类的脂溶性或水溶性有机物质。人体无法生成维生素,它们必须作为饮食摄入。它们是从动植物类食品中天然获得的。

    有两种类型的维生素:脂溶性和水溶性。脂溶性维生素A、D、E、K通常存在于肉类及肉类制品、动物脂肪和植物油、乳制品和鱼中。它们首先会在脂肪中溶解,然后被吸收到血液中,并储存在肝脏内。

    水溶性维生素包括维生素B类和维生素C。它们存在于肉类、鱼类、水果、蔬菜和所有谷物中。它们溶于水,不能在体内储存,会通过尿液定期排出体外。水溶性维生素在加热和光照的情况下很容易被破坏,在食品制备、储存过程中也可能流失。

    我们的身体需要水溶性维生素的持续供应。

  • Q

    保健品真的有必要吗?

    A

    维生素以及矿物质和必需脂肪酸等营养物质对于健康、长寿来说是必不可少的。您可以从食物中摄取维生素,也可以通过保健品补充特定的营养物质或各种营养物质的组合。

    今天,如果我们的水果和蔬菜是在非有机农场里种植的,在到达我们餐桌上之前储存过无论多长时间,或者已经过加工,那么它们就已经失去了大量营养价值。一个放在碗里的苹果每个小时都在流失维生素!

    如果我们的饮食包含所有主要食物种类中的各种新鲜(最好是有机)高品质食品,那么我们所需的大部分营养物质都能得到满足。但是,如果您没有时间每天购买、准备并享用天然健康的饭菜,您就可能无法获得量虽小却很重要的必需维生素,以及保持身体最佳健康状态所需的各种营养成分。

    许多人因这些原因而服用保健品,还有一些则是因为健康原因、家族病史、生活方式导致健康食品摄入不足,或只是作为健康“保险”而服用。

  • Q

    氨基葡萄糖硫酸盐含钠吗?

    A

    是的,氨基葡萄糖硫酸盐确实含钠?氨基葡萄糖硫酸盐含有钠盐作为稳定剂,以防止吸收水分。如果您的饮食需要限制钠的摄入,您可以服用无钠氨基葡萄糖,它使用氯化钾来缓减潮湿问题。

     

  • Q

    为什么我不能在你们的网站上购买维生素?

    A

    作为生产商,维博自然公司将其产品销售给那些珍视消费者的零售商。我们并不向消费者直接出售或寄运产品,我们也不会设定零售价格。Webber naturals®、Holista®、PGX®和Sunkist®产品可以在加拿大大多数药店以及有保健品专柜的杂货店和大型零售商店购买。也有网上零售商在销售我们的产品。

     

  • Q

    为什么我的钙补充剂标签上说:“请在服用其他药物之前或之后几个小时服用。”?

    A

    您所指的“使用说明”是加拿大天然健康产品理事会对含钙产品的要求。这是为了避免与您的药物发生可能的不良反应。含有钙作为活性成分的所有产品很快都将标注类似的说明。营养保健品本质上属于食物,它们可能影响您的身体吸收并分配您所摄取的其他物质的比率。服用药物和保健品的时间间隔几个小时,可以让您的身体将其分别消化,而不会产生相互影响。

  • Q

    为什么瓶子这么大,却只装了30粒呢?这不是对材料和能源的可怕浪费吗?

    A

    我们也跟您一样关心这个问题。下面是统一瓶子大小的原因和好处:加拿大卫生部和天然健康产品理事会规定了任何天然健康产品的标签上都必须标注的信息。这些信息需要包含英文和法文版本——这对于有注意事项的产品尤为重要。您可以想象,即使是一个普通大小的维生素瓶,要把上述所有信息印制到标签上也不容易。因此,瓶子的大小只能由标签来决定。虽然有时会有人向我们抱怨瓶子太大,但也有些有视觉障碍的人说我们的标签太小,看不清。我们会尽最大的努力来权衡各方利益。

    我们每年生产大量的保健品,通过控制我们所使用的不同大小的瓶子的种类数量,我们可以为消费者省钱,并大大降低实际的废弃物和能源消耗。我们的所有包装都是可以回收利用的。

    维博自然的大多数包装都使用#2 PET可回收塑料。回收站和市政回收计划接受这种材料。瓶子、标签和瓶盖都是可以回收利用的。

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